Sistem Informasi Aduan Masyarakat Banyumas Berbasis Android
Bilah Samping Artikel
Isi Artikel Utama
Abstrak
Salah satu upaya membuat masyarakat berperan serta dalam usaha pemerintah meningkatkan pelayanan publik adalah pengaduan masyarakat. Ketika melakukan pengaduan lewat manual misalkan kotak saran maka banyak yang pesimis tidak tersampaikan. Berdasarkan latar belakang di atas, peneliti merumuskan permasalahan dari penelitian ini adalah bagaimana membangun Sistem Informasi Aduan Masyarakat Banyumas Berbasis Android untuk menghasilkan sistem yang interaktif pada layanan aduan masyarakat? Sehingga masyarakat bisa mengadu terkait masalah yang sering dikeluhkan mengenai kesehatan, pendidikan, pariwisata, jalan, dan bencana kepada dinas yang terkait, selain itu masyarakat bisa mengecek apakah aduannya sudah tersampaikan atau belum. Stakeholder yang terlibat adalah masyarakat, super admin, admin dinas dan pimpinan. Sistem Informasi Aduan Masyarakat Banyumas Berbasis Android ini ada untuk mempermudah masyarakat menyampaikan pengaduannya kepada pemerintah Kabupaten Banyumas langsung. Manfaat dari Sistem Informasi Aduan Masyarakat Banyumas Berbasis Android memungkinkan masyarakat bisa secara aktif menyampaikan pengaduannya terhadap pelaksanaan pembangunan dan pengelolaan pelayanan daerah di lingkungan Kabupaten Banyumas. Metode pengembangan sistem penelitian ini menggunakan metode prototype. Berdasarkan hasil uji manfaat menunjukan nilai rata-rata dari nilai Usability sebanyak 94,1%, Integrity 89,75%, Correctness 89,7%, Reliability 88,25%, dan Effeciency 85,3%. Jadi, dapat disimpulkan bahwa sistem ini dapat mempercepat proses dalam hal waktu yang diperlukan untuk menerima aduan
Rincian Artikel
Bagian
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Cara Mengutip
Referensi
[2] Amalia, R. N., Dianingati, R. S., & Annisaa’, E. (2022). Pengaruh Jumlah Responden terhadap Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Pengetahuan dan Perilaku Swamedikasi. Generics: Journal of Research in Pharmacy, 2(1), 9–15. https://doi.org/10.14710/genres.v2i1.12271.
[3] Ashari, H. F., & Tripena, A. (2021). UJI HIPOTESIS KOMPARATIF VOLUME PENUMPANG DI TERMINAL BUS BUKATEJA PURBALINGGA SEBELUM DAN SESUDAH COVID-19 | dan Agustini Tripena | Prosiding. Prosiding Seminar Nasional Dan Call for Papers, 1–9. http://www.jurnal.lppm.unsoed.ac.id/ojs/index.php/Prosiding/article/view/1844.
[4] Fahmi, Sulaiman, Nana Suarna, & Iin. (2022). Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Sistem Informasi Pengarsipan Dokumen Laporan Jalan Tol Menggunakan Metode Mccall. INFOTECH Journal, 8(1), 34–40. https://doi.org/10.31949/infotech.v8i1.2234
[5] Fu’adi, A., Prianggono, A., Komunitas, A., Pacitan, N., Id, A. A., & Id, A. A. (2022). Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Akademik Akademi Komunitas Negeri Pacitan Menggunakan Diagram UML dan EER. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia, 16(1), 45–54. https://jurnal.stmikasia.ac.id/index.php/jitika/article/view/650
[6] Kistyawati, D., & Wijayanti, E. (2022). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web (Studi Kasus: Desa Karangrowo). Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS), 3(2), 46–51. https://doi.org/10.24176/ijtis.v3i2.7678
[7] Kurniati, K. (2021). Penerapan Metode Prototype Pada Perancangan Sistem Pengarsipan Dokumen Kantor Kecamatan Lais. Journal of Software Engineering Ampera, 2(1), 16–27. https://doi.org/10.51519/journalsea.v2i1.89
[8] Londjo, M. F. (2021). Implementasi White Box Testing Dengan Teknik Basis Path Pada Pengujian Form Login. Jurnal Siliwaangi, 7(2), 35–40.
[9] Ningsih, E. Y., Rosyadi, I., & ... (2020). Sistem Informasi Pengaduan Online Pada Masyarakat Kecamatan Kajen Kabupaten Pekalongan Berbasis Web Dan Android. Membangun Informatika, 8(1), 27–35.
[10] Purwanto, A., Asbari, M., & Santoso, T. I. (2021). Analisis Data Penelitian Marketing: Perbandingan Hasil antara Amos, SmartPLS, WarpPLS, dan SPSS untuk Jumlah Sampel Besar. Journal of Industrial Engineering & Management Research (JIEMAR), 2(4), 216–227. https://www.jiemar.org/index.php/jiemar/article/view/178/138
[11] Putri, N. A., & Putra, R. R. (2022). Sistem Pengaduan Kritik Dan Saran ( SiPetikan ) Berbasis Android Pada Desa Kelambir V Kebon. 6(1), 44–50.
[12] Rafi, M. Y., Arifin, I. Y., Safutri, D., Fadilah, D., & Riyanto, J. (2021). Pengujian White Box Testing Menggunakan Teknik Loop Testing pada Aplikasi Sistem Informasi Perpustakaan (Studi Kasus SMKN 3 Kota Tangerang Selatan). Jurnal Sains, Teknologi Dan Masyarakat, 1(3), 214–221.
[13] Rina, Noviana. (2022). Pembuatan Aplikasi Penjualan Berbasis Web Monja Store Menggunakan Php Dan Mysql. Jurnal Teknik Dan Science, 1(2), 112–124. https://doi.org/10.56127/jts.v1i2.128
[14] Satria, I., Hadi, A., & Kurniadi, D. (2018). Aplikasi Pengaduan Mayarakat Kota Padang Berbasis Android. Voteteknika (Vocational Teknik Elektronika Dan Informatika), 6(2), 29. https://doi.org/10.24036/voteteknika.v6i2.102070
[15] Setyawati, E., Famuji, T. S., Prasada, D., & Wijoyo, H. (2021). Rancang Bangun System Informasi Berbasis Website dengan Penerapan QR Code pada Pengelolaan Persediaan Barang ( mada faisal Akbar (ed.)). INSAN CENDIKIA MANDIRI.
[16] Sitompul, S. C., Simamora, R. J., & Perangin Angin, R. (2019). Aplikasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Mobile di Kecamatan Tarutung. Methomika, 3(2), 136–142.
[17] Sulaeman, F. S., & Nurjaman, M. F. F. (2020). Aplikasi Penjadwalan Dan Booking Online Menggunakan Teknologi Android Webview. Media Jurnal Informatika, 11(2), 8. https://doi.org/10.35194/mji.v11i2.1033